FAQ

Comment passer une commande ?

Parcourez notre boutique en ligne, choisissez les produits que vous souhaitez, ajoutez-les au panier et suivez le processus de paiement sécurisé.

Est-ce que je recevrai une confirmation de commande ?

Oui, un email de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande est validée.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un cryptage SSL et des partenaires de paiement fiables.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend entre 6 et 10 jours ouvrés.

Quels frais de livraison dois-je payer ?

La livraison est totalement gratuite pour toute commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie. Si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez demander un remboursement au bout de 14 jours après réception de la commande.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous joindre par email pour toute question ou assistance.